Контекстная реклама для отеля в Москве

Задачи проекта

Клиент обратился к нам в ноябре 2021, за несколько месяцев до глобальных изменений на рынке интернет рекламы в РФ. Неожиданная, но интересная ниша — сеть отелей на час. География места расположения клиента — Москва. Никогда не работали с такой тематикой, интересно было попробовать. 

Первичный запрос от клиента был на аудит текущей рекламы. Провели анализ по внутреннему чек-листу, критичных ошибок не обнаружили, но составили ряд предложений по улучшению результативности рекламы. Клиента заинтересовала возможность увеличить объем лидов, и мы приступили к работе.

Какую задачу решали: увеличение количества обращений и сохранение/снижение стоимости обращения.

Решение

Первым делом был обновлен список минус-слов, откорректированы ставки по полу и возрасту. Изменили время показа рекламы, перевели большую часть. Далее пришло время запуска новых поисковых компаний на стратегии с оплатой за заявку. Был произведен запуск новых поисковых и РСЯ кампаний с автотаргетингом и Мастер компании. К концу работ протестировали следующие таргетинги в РСЯ: LAL (look-a-like) аудитории, интересы на основе данных Метрики, новый вид таргетинг “посетители сайтов конкурентов”

Далее скриншоты из Метрики, на которых проводим сравнение аналогичных периодов. Статистику смотрим в Метрике, так как был перенос рекламных кампаний в новый кабинет, а к старому доступов не сохранилось.

Результаты

Главное целевое действие — бронирование номера. Отслеживаем с помощью составной цели в которую включены: заявки со всех форм на сайте, звонки и отправка заявки в чат боте.

За 5 месяцев работы получили прирост по следующим показателям:

• Конверсия в заявку выросла с 3,91% до 5,39% и прирост целевых визитов вырос с 4 689 до 6 963. Улучшения получили за счет внедрения корректировки ставок по полу, возрасту и времени суток. Стало больше переходов целевой аудиториии, которая лучше конвертилась в заявку (бронирование).

• Общий объем заявок вырос с 6 356 до 9 189 обращений. Увеличение получили за счет масштабирование рекламных кампаний и использование новых инструментов.

• Средняя стоимость цели снизилась с 231 р до 206 р.

Наиболее результативные новые кампании:

• Динамическая поисковая кампания. География — 5 км около метро Профсоюзная.

Результаты — 1061 заявка, средний CPL 120 р.

• Поисковая кампания с автотаргетнгом. География — 5 км около метро Профсоюзная.

Результаты — 345 заявок, средний CPL 173 р.

• Поисковая кампания с автотаргетнгом. География — 5 км около метро Текстильщики.

Результаты — 116 заявок, средний CPL 193 р.

На текущий момент продолжаем работу с клиентом, открываются новые отели, запускаем в работу новые кампании.